Help Desk: Cos’è e cosa fa
Cos’è l’help desk? L’help desk è un servizio professionale orientato alla risoluzione dei problemi, volto a fornire assistenza e supporto sia tecnico che informativo su software, connettività, hardware. L’help desk nasce, quindi, con l’obiettivo di risolvere i problemi di natura informatica da remoto, senza la necessità di recarsi, perciò, nel sito dove si presenta…